错误博客( cuowu.com )发布于 2019-07-16 20:03:10

销售成功的准则

在一个成功销售员的脚下,是一条崎岖的路,在这条路上,处处可见成功者努力和汗水的痕迹。

在一个成功销售员的脚下,是一条崎岖的路,在这条路上,处处可见成功者努力和汗水的痕迹。从成功者身上,人们会发现一些共同的销售准则,它指引着一代又一代的销售者们。

1)对产品的知识

产品知识的多少决定着销售的成功或失败,销售大师都会全面了解并仔细分析销售的产品或服务。

2)相信产品或服务

推销员无法卖出他自己不了解或不相信的东西。销售大师绝不会尝试推销自己都没有信心的东西,因为他不会把对产品缺乏信心传递给目标客户,无论他的解说多么精彩。

3)合适的对象

销售大师会认真分析目标客户的需求,对其提供合适的产品,他们绝不会向只开二手车的人推销劳斯莱斯,即使知道对方买得起昂贵的汽车。

4)合理的价格

销售大师不会向目标客户敲竹杠,他们会提出一个合理的价格,因为杀鸡取卵不如细水长流。

5)了解目标客户

销售大师擅长分析人物的个性,能够看出客户的基本动机,然后根据这些动机作出解说,促使对方回应。如果目标客户暂时没有特别的购物动机,他会创造促成销售的动机。

6)将目标客户加以分类

销售大师会根据下列各项,然后对目标客户进行适当的分类。

  • 目标客户的经济实力。
  • 客户对产品或服务的需求程序。
  • 购买的意愿。

只要将客户进行了适当的分类,推销起来才能更得心应手,成功的几率才会更大一些。

7)消除目标客户的抗拒心理

客户诚心接受,交易才能成功。销售大师会先打开目标客户的心,引发客户对产品或服务的欲望,然后才会设法结束交易。

8)成交

销售大师能够在最适当的时机结束解说,促成交易,让目标客户认为是自己主动购买。

9)表现自己

销售大师同时也是超级演员,能够深入目标客户的内心。诚实的解说,丰富的表情,可以激发对方高度的兴趣与想象力。

10)自我控制

销售大师控制自己的头脑和内心,他知道如果无法掌握自己,就难以掌握目标客户。

11)发自内心

不论你从事何种职业,每天你都有机会在正常的工作之外,为别人提供某些服务和便利,而不期待任何金钱的回报。

仅为金钱工作的人,除了钱将一无所获,不论有多少薪水,永远得不偿失。金钱是必不可少的,但是,人生不能只用金钱来衡量,再多的钱也无法代替精神上的快乐和内心的平静。

销售大师了解发自内心的可贵,他不需要别人告诉他做什么或怎么做,运用想象力规划,付诸行动,不需要别人监督。

12)容忍

销售大师拥有宽容的心,包容所有的事物,他知道那是成长的必要条件。

13)确实的思考

销售大师用心思考,根据搜集的资讯作为思考的根据,不作无谓的臆测,不随意对不明确的事情发表任何意见。

14)耐心

销售大师不怕被客户拒绝,对他而言,所有的事情都可以做得到。他认为“不”只是解说的开始,因为所有的客户都有抗拒心理。也正因为他了解这一点,也就不会受到负面的影响。

在推销员解说之前,客户看到的是他的态度。如果推销员犹豫不决,推销就不可能成功。这就是意志的作用。销售大师不会放任目标客户,从一开始,他就采取主控的态度,一直到结束。对于客户的意见,他有充裕的理由加以解说,在他出发之前,一切都胸有成竹。

15)信心

销售大师对以下有绝对的信心:

  • 自己。
  • 他所推销的东西。
  • 目标客户。
  • 完成交易。

他不会推销没有信心的商品,更不会尝试没有信心的交易。信心会散播,传达到目标客户的“接收频道”,严重影响他购买的决定,信心可以移山,也可以促成交易。

16)观察的习惯

销售大师擅长观察目标客户所说的每一句话,脸部表情的每一次变动,行为上的一举一动,都被观察及评估分量。

17)习惯提供超出对方预期的服务

销售大师总是提供质与量都超出目标客户预期的服务,而获利的利益自然地也就随着回报法则而增加。

18)在失败与错误中获益

销售大师总会从认真分析自己的每一次失败和别人的错误与失败,找出成功的契机。

19)结合别人的力量,使自己成功的力量加倍

两个人以上同心协力,互相帮助,为一个明确的目标努力。

20)明确的目标

销售大师总是有一个目标业绩。除此之外,更有明确的完成期限。

21)热诚

销售大师充满热诚,激发目标客户的购买欲望,积极影响他的购买决定。

热诚是无形的,却显而易见。每个人都喜欢热诚的人,他们活力充沛,态度积极,展现出亲和力与信心。热诚发自一个人对自己及工作目标的信心,就像珠宝店里的钻石一样,散发出耀眼的光芒。

22)良好的记忆力

准确、过目不忘的记忆可以通过训练而获得。

23)谦卑

有些人认为谦卑是消极的美德,其实不然。谦卑是一种力量,所有伟大的力量,比如心灵的、文化的、科技的,都缘于此。

谦卑是实现个人成功所必不可缺的条件,不论你的目标是什么,在你达到成功的顶峰之前,它都尤为重要。

24)相信成功

成功属于有必胜信心的人。他们深信一项事实:只要意义坚定,没有办不成的事情。

如果你有尚未达成的愿望,那么,每天至少重复一次这句话,你距离实现自己的愿望就不远了。

25)决心

犹豫不决,交易就不会成功。每个推销员都经常会听到客户的拖延策略:“我再考虑考虑”你必须帮客户作决定。


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