错误博客( cuowu.com )发布于 2019-07-13 14:54:35

走出失败的想法

作为一名销售员,你必须时刻牢记,商业领域中,信用永远第一。

当一个推销员看到别的推销员推销成功时,应想到那个人肯定是精力了很多失败后才成功的。推销员应该知道,成功的道路并不是一帆丰顺的,它是由无数的失败和拒绝组成的,只有看到失败和拒绝的积极方面,人们才不会气馁。

正所谓“失败是成功之母”,无论失败是多少么的惨重,都不要气馁,要进行反省,如果不能起到下不为例的效果,那么这失败的代价就算不上太高。

其实,除了他人认识、而自己不认识的自己会使你失败,自己与他人都不认识的自己,也是一个极大的潜在危机。因此,在你反省自己之际,也应该将其包含在内。曾经,有这样一位销售员,他失败了很多次,但他每一次失败后都会自我反省,并把所有反省后找出的失败原因画成一颗“失败之树”,树枝的大小,就是主要失败原因及次要失败原因的分别。

第一根大树枝,代表职业观念,意思是说缺乏职业观念是推销员失败的第一个原因。

第二根大树枝,代表伦理道德观念,意思是说,缺少伦理道德观念也是推销员失败的一大原因。

第三根大树枝,代表个性,也就是说,推销员个性上的缺点同样会导致失败。

第四根大树枝,代表身心态度,也就是说,身心态度方面的缺陷也会导致推销失败。

第五根树枝是知识的代表,通常推销员的失败,就是因为技术较差所招致的。

第七根树枝则是人际关系,也就是说,糟糕的人际关系必然导致推销失败。

推销员如果缺乏职业观念,就会产生相当严重的问题。他会经常考虑“我为什么会选择推销员这个职业”,因此,从一开始就已注定要走上失败之路。

在推销的行业中,只有具备正确的职业理念的推销员才能成功,而缺乏职业观念是重大的致命伤。如果缺乏正确的职业观念,在开展工作时,必定没有自己的形式哲学,对自己的工作也是得过且过,更无法遵守公司的工作方针,也不懂得爱惜自己的商品,我行我素,缺乏爱公司的精神,毫不在乎前辈同事们的忠告,以至自己没有一个朋友,最终变得轻视自己,不尊重自己。这是个多么可怕的结果呀!如果推销员缺乏伦理道德观念,同样会产生相当大的问题。虽然在当今社会,物质文明发展迅速,但人的内心却空洞无物,岂不令人惋惜?一旦陷入现在社会精神弊病中,就会过度地沉迷于功利主义,自私自利,拜金主义,甚至为达目的不择手段,而终日处于这种备战的状态,情绪必定会大受影响,以致陷入不安定的状况之中。

推销员若是自私自利,在扩展业绩时,为了提高销售业绩一味地笼络客户,也许一时之间你取得了成功,小有成就,但这短暂的名利绝对无法持续到永久,终究会有失败的一天。因此,作为一名推销员,你必须时刻牢记,商业领域中,信用永远是第一。

由此看来,缺乏正义感、容易受诱惑、背后批评上司、过度重视金钱、心术不正、不守信用、携款而逃、泄露机密等不合常理、不道德的行为,都是导致推销失败的重要原因。

一个人的个性的形成既有先天的因素,也有后天的影响。试想一下,谁一生下来就是个十恶不赦的人呢?因此,个性的形成完全是个人的责任,必须由自己承担。

虽然说“江山易改,本性难移”,但是,通过自我修养却能克服脆弱的性格。虽然一些因素比如家庭经济情况、家庭教育、学校教育等是我们无法选择的,但是脾气暴躁、清晰不稳定、忧郁、自闭、粗野的行为等,绝对不是一个推销员所应具有的个性。

而且,这样的性格容易与客户发生争端。此外,注意力不佳、意志力薄弱、酒品不佳、个性孤僻、经常闷闷不乐、健忘、一本正经、缺乏幽默感等乖戾的个性,也会对成功推销产生巨大的阻碍。

知识方面不够充分,也是推销失败的原因之一。作为一名推销员,必须具备足够的商品知识、推销技巧方面的知识以及关于客户方面的知识。

从严格意义上来说,推销不仅是一种技术,更是一门科学、技巧。如果没有这种认识,便会认为只要将商品卖出去就行,不需要参加推销讲习会,更不会去在意上司或同事的劝告。这样一来,由于对商品的热诚不够,自然就会影响对商品的有关认知,不禁令人怀疑当初选择推销员作为职业的动机。

如果你推销的商品是房屋,那么,你就必须抱有成为一流建筑师的心态;如果你推销的商品是汽车,那么,你就应该成为一流的汽车保养修理员;如果你推销的商品是服装,那么你就必须对最近时装流行式样了如指掌。

总之,作为一名推销员,对于有关销售商品的知识,都应该积极地去涉猎。

在现代生活中,客户对各项商品都有着丰富的知识,当客户面对一个严重缺乏商品知识的推销员时,三言两句就可将他打发掉,由此看来,商品知识对推销能否成功起着至关重要的作用。

所谓态度,包括精神上的态度和外在的肢体所表现的态度。

事实上,精神上的态度足以影响肢体的表现。一个人如果精神愉快,外在的表现一定是明快开朗。反之,若是精神受到压迫,就会给人一种阴郁的感觉,懒散波动、蛮不讲理,因此也就备受指责。

不要认为话说得多,就表示懂得多,也就能推销成功,事实上,这是一个相当大的错误。

当你进行推销活动时,如果对方咨询你的问题,你本来可以几句话就回答完整,而你却花费了十五分钟解释,如此一来,对方必定不会再轻易开口询问。这种情形如果发生在一位相当忙碌的企业家面前,他必定会毫不客气地说:“你只要告诉我要点就可以了,我很忙,没时间听你说一堆细节。”所以多说不见得有用,而只要遵守一、二、三的说话方式即可。也就是说一分钟,听对方二分钟,再附和三分钟。

技术上的缺陷,也就是缺乏成熟的商谈技巧,正因为这个因素,一些推销员就会经常从推销战场上败阵下来。而造成这种缺陷的原因,大多数是由于缺乏必要的商品知识以及未曾对客户的心里进行深入的研究。

例如缺乏说服力、电话应对不当、应变能力不够、不尊重对方的名片、商谈时发生重大的差错、推销技术不够熟练、不是个好听众,等等,都可以说是技术上的缺陷。

推销员必须“乐于与他人一起工作”,也应该是个“贩卖幸福的人”,如从这个角度来看,推销员就具备了拥有良好的人际关系的前提条件。如果嫉妒心过强、夫妻不和、时刻挂念家中的某件事,都会给推销员的工作带来严重的消极影响。


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