错误博客( cuowu.com )发布于 2019-07-21 14:52:57

社群管理

未来集市APP社群运营及粉丝管理课程,建立优秀社群的方法。未来集市邀请码1806870,加微信:13722793092获得免费指导和网络推广扶持。本次错误博客带来的是社群管理教程。

社群管理

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社群运营其实很复杂,社群也是有生命周期的,很多社群开始是活跃的,后来就变成了广告群,最后变成了死群。如何保持社群的优质性,是每个社群运营小伙伴的都要深度思考的问题。

如何把社群价值发挥到最大,是每一个社群管理者最关切的问题;如何提高社群活跃度?如何更好的宣传产品?如何提高用户的转化率呢?

社群管理

社群核心

1)价值

如果一个社群,满足不了用户的需求,那对用户就没有价值。不懂用户的真实需求,即使建立了社群,用户也很快会退群,我们一定要提供用户感兴趣,用户觉得值的产品或者内容。价值是王道,也是社群最本质,最根本的东西。

2)参与感

参与感,可以真切反映用户的想法,让用户参与到社群的运营中去,自己参与的社群,用户能够感受到自主性,就会产生归属感。明确社群运营的核心,我们要围绕这两点建立起运营社群的方案。

社群核心

社群运营方法

1)社群定位

价值导向,我们要明确自己建立社群的初心是什么,社群对我们产生什么价值,对用户产生什么价值,明确社群的定位。群名就可以体现社群的定位,相当于招牌,只有定位清晰,才可能找到真实的用户。

2)社群规则

无规则不成方圆,我们一定要建立一套必要的群规,如果群友违反了群规,一般警告一次,第二次就应该清退出群。如果群规被破坏了,那社群就没有权威,很容易混乱,而且要注意,群主一定要严格遵守群规。

3)活跃度

社群太活跃,但群友只是闲聊,很容易就变成水群,慢慢社群就失去价值了,最后变成死群。因此适度活跃很重要,而且一定保证不能瞎聊,要让群友感到有价值,可以从以下三点着手:

社群运营方法

  • 每日资讯:定时分享有价值的资讯,比如早报,日常行业的动态,优质的文章,让用户能够看到自己感兴趣的内容,慢慢养成来此打卡的习惯。
  • 热门话题:群友都是因为某个共同属性聚集的,所以肯定有相同爱好,我们可以每天发起话题讨论,讨论大家都关心,关注的话题。比如社会热点,男女感情,感情是刚需,是最容易引发话题的。
  • 活动运营:可以在群里组建内容分享活动,邀请群友做分享会,比如知识丰富的专业人士,产品的忠实体验者等,分享他们的感受,给予参与感。也可以做一些优惠活动,或者征集有奖,发红包等活动,让群友能够得到群里的福利。

如何引流社群

  • 制作宣传海报,明确用户能够得到什么,贴上二维码,分享到QQ群,论坛和知乎、简书、豆瓣等平台,或者线下地推扫码,引流进社群。
  • 去行业内公众号,同行群加人,同行一定会进行社群营销,这样的群,用户精准度很高,但不建议直接分享二维码到群里,而是私加,这样效果更明显。加陌生人,一定要直接表明目的,这样通过率才高。
  • 自媒体传播,写软文推送到各大自媒体平台,引流目标用户。

社群运营,需要反复执行,总结复盘,才会有更深的体验!以上就是我们课程的全部内容,我们下期见!


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